Аэропорт Шереметьево-1 имеет общий ВИП-зал для встречи и проводов. Представитель Нашей компании прибывает в ВИП-зал за 40 минут до ожидаемого время прибытия рейса и ожидает посадку рейса в ВИП-зале. После объявления о посадке подается микроавтобус, и наш сотрудник в сопровождении диспетчера ВИП-зала выезжает на летное поле для встречи Пассажира у трапа самолета.

Представитель нашей компании встречает пассажира с табличкой, на которой указана фамилия прилетающего либо название его компании. Пассажир должен объявить себя (подойти к сотруднику «Сенатор Кампани»). При наличии у прилетевшего багажа наш сотрудник забирает багажные чеки и передает их диспетчеру. После того, как все пассажиры ВИП-зала подойдут к месту встречи, вся группа в сопровождении диспетчера ВИП-зала на микроавтобусе направляется в ВИП-зал.

Самостоятельно покидать летное поле строго запрещено!

Если пассажир прилетел на международном рейсе, то при входе в ВИП-зал сотрудник пограничной службы забирает у пассажира паспорт для регистрации. Затем представитель таможенного контроля может попросить поставить ручную кладь на просвечивающее устройство. Если у пассажира имеется что-либо подлежащее декларированию или наличная валюта (более 3 000 долларов США), ему следует заполнить декларацию.

Ожидать свой багаж Пассажир может в любом удобном для него месте в ВИП-зале. К его услугам предлагается бесплатное использование Интернета, московских городских телефонов, а также большой выбор газет и журналов. Услуги бара в ВИП-зале не входят в стоимость ВИП-обслуживания и оплачиваются Пассажиром самостоятельно.

Наш сотрудник находится в ВИП-зале до момента получения Пассажиром багажа. О готовности багажа объявляют по громкой связи и подвозят его на первый этаж ВИП-зала. Доставка багажа пассажира до машины не входит в стоимость услуги ВИП-обслуживания. Представитель нашей компании связывается с водителем Пассажира. Если контактный телефон водителя не предоставлен, водитель, встречающий пассажира, должен обязательно связаться с нашим сотрудником по телефону. Если водитель по каким-то причинам задерживается, он должен обязательно предупредить нашего представителя, чтобы тот проинформировал об этом Пассажира.

Для въезда на бесплатную ВИП-стоянку в аэропорту Шереметьево-1 не требуется специального пропуска, достаточно назвать фамилию пассажира и номер рейса.

Памятка:

• Некоторые произведения искусства, изделия из драгоценных металлов, предметы старины требуют специального разрешения на ввоз в страну. Если Вы везете что-либо из подобных предметов, просьба заранее связаться с офисом нашей компании, чтобы уточнить правильность оформления документов.
• При перевозке животных просьба также предупредить нас об этом, так как в этом случае время прохождения формальностей увеличивается. Также напоминаем Вам, что существует перечень товаров (алкоголь, табачные изделия, черная и красная икра), строго лимитированных на одного человека.