Внесение изменений в подтвержденную заявку рассматривается как аннуляция старой заявки и размещение новой.
Под изменением заказа понимается: изменение даты; или рейса убытия/прибытия; фамилии клиентов.
Добавление пассажиров на рейс к ранее подтвержденной заявке рассматривается как размещение новой заявки.
В случае частичного или полного отказа от
заявки на VIP обслуживание в аэропортах (Шереметьево-1, Шереметьево-2)
после 18:00 часов дня, предшествующему дню заказа, но не позднее, чем
за 3 (три) часа до момента исполнения заказа - взимается сумма в
размере 110 евро за каждого пассажира.
В случае частичного или полного отказа от
заявки на VIP обслуживания в аэропортах (Шереметьво-1, Шереметьево-2)
менее чем за 3 (три) часа взимается полная стоимость услуги.
В случае размещения заказа менее чем за 24 часа
до вылета, или после 18 часов текущего дня на следующий день взимается
стоимость за оформление срочного заказа.
При изменении/переносе заказа на
VIP-обслуживание (Шереметьево-1, Шереметьево-2) после 18:00 часов дня,
предшествующего дню заказа взимается стоимость за оформление срочного
заказа.
В случае, когда на момент прилета/вылета,
кол-во пассажиров на заказанном рейсе превышает кол-во пассажиров
поданных в заявке, Исполнитель не может содействовать в организации
прохождения через VIP зал пассажирам, не указанным в заявке.
В случае если клиент после подтверждения заявки
не воспользовался услугой по независящим от компании Weekend Tour
причинам, оплата за предоставленную услугу не возвращается.
Оплата услуг производится на условиях 100% предоплаты.
Аннуляция заявки:
День в день, менее чем за 6 часов до прилета - 100%.
День в день, менее чем за 12 часов до прилета - 50%.
День в день, менее чем за 24 часа до прилета - 50 евро.
Аннуляция заявки более чем за 24 часа - без штрафа.